Hola a todos. Envio este mensaje porque estoy desesperado. Un cliente me ha pedido que haga modificaciones a un video que elaboré en Final Cut hace varios meses. Cuando abro el fichero, me salta este error: "FILE ERROR: WRONG TYPE" y no me abre el contenido del mismo.
Actualmente trabajo con la versión 6.0.6 de Final, y por supuesto, totalmente oficial comprada directamente en Apple Store.
En principio pensé que el fichero estaba dañado, pero cual es mi sorpresa, que al intentar abrir otros ficheros anteriores a este me daban el mismo error.
He vuelto a instalar la versión 5 de Final Cut, pero nada de nada...
He instalado el paquete en un imac G5 (no intel), y también en un Mac Pro G5 y nada, no soy capaz de abrir estos ficheros....
Mi ordenador es un Mac Quad Core Intel Xeon, 10 gb ram, tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 8800 GT, sistema operativo Mac os X version 10.5.8
ESTOY DESESPERADO, tengo a un cliente esperando la modificación de su proyecto y este -y otros ficheros no relacionados con este trabajo- siguen dando error de apertura en Final....¿que hago?
AH, Y ESTO PARA APPLE: LAMENTABLE. El soporte técnico que me dan es con llamadas a Francia, Inglaterra o Alemania. Lo he intentado con el francés, pero no hay manera. Les pido a los de apple que me pasen un mail para poder cartearme con ellos -más facil con google idiomas- y me dicen que estos soportes solo van por linea telefónica....
Es vergonzoso que palmes una pasta en software original y después te queden tirado como un perro, es una mierda el soporte técnico de Apple, por lo menos para esta suite...
Por favor, espero una respuesta, estoy completamente desesperado, gracias
Y enhorabuena por la creación de este foro, gracias a el me puedo desahogar.....
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